Desde el Corazón LLC

Última actualización: 2026

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Desde el Corazón LLC ("Desde el Corazón", "nosotros", "nuestro") opera la Escuela de Metafísica Desde el Corazón y los servicios educativos asociados, incluyendo nuestro sitio web, plataforma educativa, aplicaciones móviles y contenido digital (en conjunto, el "Servicio").

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios.

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1. Quién opera este servicio

El servicio es operado por:

Desde el Corazón LLC

Estados Unidos

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Desde el Corazón LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Escuela de Metafísica Desde el Corazón.

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Nuestra escuela utiliza la plataforma Thinkific Labs Inc. ("Thinkific") como proveedor de infraestructura tecnológica para alojar y entregar el contenido educativo.

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Thinkific actúa como proveedor de servicios y procesador de datos en nuestro nombre.

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2. Qué información recopilamos

Cuando utilizas nuestra escuela, podemos recopilar la siguiente información:

Información de cuenta

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Información de inicio de sesión

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Información de uso

• Progreso en cursos

• Actividad dentro de la plataforma

• Historial de acceso

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Información de pago

Los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos como Stripe o PayPal. Desde el Corazón LLC no almacena información completa de tarjetas de crédito.

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Información técnica

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador

• Información de conexión

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Esta información es necesaria para operar la escuela, proporcionar acceso al contenido y mejorar la experiencia del usuario.

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3. Dónde se almacenan los datos

La escuela está alojada en la plataforma Thinkific, que utiliza infraestructura segura operada por proveedores de nube de nivel empresarial.

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Los datos se almacenan en servidores protegidos mediante sistemas de seguridad avanzados, incluyendo cifrado, firewalls y protocolos de protección estándar de la industria.

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Thinkific implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

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Thinkific actúa únicamente como proveedor de infraestructura y no utiliza los datos para fines propios fuera de la operación de la plataforma.

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4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar acceso a los cursos y contenido

• Gestionar cuentas de usuario

• Procesar pagos

• Brindar soporte técnico

• Mejorar la experiencia educativa

• Garantizar la seguridad del sistema

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No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios.

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5. Proveedores externos

Utilizamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre, incluyendo:

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Thinkific Labs Inc. Proporciona la infraestructura de la plataforma educativa.

Stripe / PayPal. Procesan los pagos de forma segura.

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Estos proveedores están obligados a proteger la información de acuerdo con estándares de seguridad y privacidad.

 

6. Seguridad de los datos

Thinkific y Desde el Corazón LLC implementan medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal.

Estas incluyen:

• cifrado de datos

• conexiones seguras (SSL)

• protección contra accesos no autorizados

• monitoreo del sistema

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Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, y el uso del servicio se realiza bajo este entendimiento.

 

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

• acceder a su información personal

• actualizar su información

• solicitar la eliminación de su cuenta

 

Para realizar estas solicitudes, pueden contactarnos directamente.

 

8. Retención de datos

La información se conserva mientras la cuenta permanezca activa o sea necesaria para proporcionar el servicio.

Si un usuario solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos su información dentro de un plazo razonable, salvo cuando sea necesario conservarla por razones legales o administrativas.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente.

Las actualizaciones se publicarán en esta página.

El uso continuo del servicio implica la aceptación de estas actualizaciones.

 

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: equipo@desdeelcorazon.net

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